识典古籍基于扣子搭建智能助手，提供古籍的智能化检索、图文对照、语义分析等功能，极大地提升了用户的阅读和研究效率。

客户介绍

识典古籍是字节跳动和北京大学合作推出的古籍数字化平台，旨在依托字节跳动的技术优势和互联网产品研发能力，高效开展古籍数字化整理，并向全社会免费开放，让古籍能够以文本的形态加以检索、关联阅读和深度挖掘与利用。目前，识典古籍已经免费开放了具备古籍 OCR、自动版式识别、自动标点、自动多版本校勘等涵盖古籍整理全流程的智能整理平台；以及包含16000多部古籍的阅读平台，并上线了图文对照、分词检索、实体关系图、AI助手等功能，大大提升了古籍整理与研究利用的效率。

业务挑战

引入扣子前，识典古籍在古籍数字化过程中面临以下挑战：

内容理解难度高：古籍语言复杂晦涩，普通用户往往望而却步，平台使用门槛居高不下。

工具分散效率低：字典、百科、论文数据库等古籍工具虽然丰富，但各自为政，切换繁琐，信息获取流程割裂，难以形成合力。

研究支持不够智能：学术用户在进行深度研究时，缺乏能快速调用、组合多个工具的智能助手，检索、比对、提取信息仍然依赖大量人工操作。

解决方案

基于扣子的工作流、插件等能力，搭建了古籍智能助手，实现如下功能：

意图理解与上下文获取：智能助手首先对用户输入问题或选中的古籍文字进行意图识别。若回答需引用字典条目、古籍数据库检索结果，系统自动获取相关信息，通过大语言模型综合生成回复，确保内容准确性与关联性。

全文检索和语义检索：智能助手能够在整个古籍数据库中进行全文检索，同时通过语义检索理解用户查询的深层含义，即使用户表述不同，也能匹配到相关内容。

原文链接与提示：智能助手在生成答案后，会附加原文链接，使用户能够查证原文，提高答案的可信度。同时，智能助手能够综合多个来源的信息，提供更全面的答案。

客户收益

引入扣子后，识典古籍在用户体验、检索效率、学术支持及运营成本等方面实现全面优化，有效推动古籍数字化普及。

提升用户参与度与平台使用率

• 使用门槛降低：智能助手集成分词检索、图文对照、繁简转换、字典释义、文白对照等功能，使普通用户更易理解古籍内容。

• 交互体验升级：相较于传统的目录式查询，AI 交互方式更加直观、便捷，提升了普通用户的使用体验。提升用户粘性：更智能的交互方式让用户更愿意使用该平台，增强了用户留存和使用时长。

• 提升检索效率与准确性

• 快速检索：通过检索增强生成（RAG）技术，智能助手能够迅速匹配相关的古籍段落，提高检索效率。语义理解增强：支持用户多样化表述，减少手动筛选时间，提升了检索准确率。

提升学术研究效率

学术研究辅助增强：AI 提供的自动检索与解析功能，帮助学术用户快速提取研究所需信息，提升研究效率。

促进学术研究：AI 提供的自动检索与解析功能，有助于研究者快速定位相关资料，加快研究进度。